Политика за бисквитки

1. Какво са бисквитките

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) когато посещавате mustorven. Те ни помагат да разпознаем вашето устройство и да запомним информация за вашите предпочитания, за да можем да предоставим по-добро и персонализирано изживяване.

Бисквитките не съдържат лична информация като имената ви или адреси, но могат да съхраняват уникални идентификатори, които ни позволяват да персонализираме услугите според вашите нужди за планиране на хранене.

2. Как използваме бисквитки

mustorven използва бисквитки за различни цели, свързани с подобряването на вашето изживяване:

Запазване на вашите хранителни предпочитания и диетични ограничения
Запомняне на вашите настройки за интерфейса
Поддържане на сигурността на вашия акаунт
Анализиране на използването на платформата за подобрения
Персонализиране на препоръчваните рецепти и менюта
Осигуряване на стабилност и функционалност на услугите

3. Видове бисквитки

3.1 Задължителни бисквитки

Необходими за функционирането: Тези бисквитки са критично важни за основното функциониране на mustorven и не могат да бъдат деактивирани.

Сесийни бисквитки: Поддържат вашата сесия докато сте влезли в акаунта
Сигурностни бисквитки: Защитават от несанкциониран достъп
Функционални бисквитки: Запомнят избраните ви настройки

3.2 Бисквитки за ефективност

Подобряване на услугите: Помагат ни да разберем как използвате платформата за да я направим по-добра.

Аналитични бисквитки: Събират информация за посещенията и използването
Бисквитки за ефективност: Оптимизират работата на функциите
Тестове A/B: Помагат за тестване на нови функционалности

3.3 Персонализиращи бисквитки

Персонализация на изживяването: Адаптират съдържанието според вашите хранителни цели и предпочитания.

Хранителни предпочитания: Запомнят избраните диети и ограничения
Любими рецепти: Съхраняват вашите предпочитани рецепти
Персонални препоръки: Подобряват алгоритъма за препоръки

4. Бисквитки от трети страни

mustorven може да използва услуги от трети страни, които поставят собствени бисквитки:

4.1 Аналитични услуги

Уеб анализ: За разбиране на поведението на потребителите
Метрики за ефективност: Измерване на скоростта и стабилността
Оптимизация на съдържанието: Подобряване на рецептите и съветите

4.2 Интеграции с партньори

Доставчици на хранителна информация: За точни данни за калории
Платформи за плащане: За сигурни финансови трансакции
Комуникационни услуги: За имейл уведомления и поддръжка

5. Управление на бисквитките

5.1 Контрол от браузъра

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър:

Chrome: Настройки → Поверителност и безопасност → Бисквитки
Firefox: Настройки → Поверителност и безопасност → Бисквитки
Safari: Предпочитания → Поверителност → Управление на уебсайтови данни
Edge: Настройки → Бисквитки и разрешения на сайтове

5.2 Настройки в mustorven

В профила си можете да контролирате някои видове бисквитки:

Персонализиращи бисквитки - Може да бъдат деактивирани
Аналитични бисквитки - Можете да откажете събирането на данни
Маркетингови бисквитки - Контрол на рекламните предпочитания

Важна забележка:

Деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на mustorven. Някои функции като запазването на предпочитания или персонализирани препоръки може да не работят правилно.

6. Съхранение и изтриване

6.1 Време за съхранение

Сесийни бисквитки: Изтриват се при затваряне на браузъра
Постоянни бисквитки: Остават от 30 дни до 2 години
Функционални бисквитки: До 1 година или до промяна на настройките
Аналитични бисквитки: Обикновено 24 месеца

6.2 Автоматично изтриване

mustorven автоматично изтрива остарели бисквитки и тези, които не са необходими за текущото функциониране на услугите. При прекратяване на акаунта всички свързани бисквитки се изтриват в рамките на 30 дни.

7. Мобилни устройства

При използване на mustorven на мобилни устройства се прилагат подобни принципи:

Мобилни браузъри: Същите настройки като настолните браузъри
Мобилно приложение: Локално съхранение на предпочитания
Синхронизация: Данни се синхронизират между устройства
Контрол: Управление чрез настройките на приложението

8. Сигурност на бисквитките

mustorven прилага високи стандарти за сигурност на бисквитките:

Криптиране: Чувствителни бисквитки се криптират
Secure флаг: Трансмисия само чрез HTTPS
HttpOnly флаг: Защита от JavaScript атаки
SameSite атрибут: Защита от CSRF атаки
Регулярни одити: Проверки за сигурност и съответствие

9. Промени в политиката

mustorven може да актуализира тази политика за бисквитки при промени в технологиите, законодателството или нашите услуги. При значителни промени ще ви уведомим чрез известие в платформата или имейл най-малко 30 дни преди влизането им в сила.

10. Съответствие със законодателството

Тази политика е разработена в съответствие с европейските и български нормативни изисквания, включително GDPR и Закона за защита на личните данни. Спазваме всички приложими правила за използване на cookies и уеб технологии.

11. Контакт за въпроси

За въпроси относно използването на бисквитки или тази политика се обръщайте към нас чрез:

Контактната форма в началната страница
Настройките за поверителност в профила ви
Секцията за техническа поддръжка
Официалните комуникационни канали на mustorven