Условия за ползване

1. Обща информация

Добре дошли в mustorven! Настоящите Условия за ползване ("Условия") регулират вашето ползване на нашата платформа за персонализирано планиране на хранене, включително всички свързани услуги, функционалности и съдържание.

Използвайки mustorven, вие се съгласявате да спазвате тези условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля, не използвайте нашите услуги. Тези условия представляват правно обвързващо споразумение между вас и mustorven.

2. Описание на услугите

mustorven предоставя следните основни услуги:

• Създаване на персонализирани хранителни планове и менюта
• Предоставяне на рецепти, адаптирани към вашите цели и ограничения
• Генериране на списъци за пазаруване
• Консултации с квалифицирани специалисти по хранене
• Проследяване на хранителен прогрес и постижения
• Образователни материали и съвети за здравословно хранене
• Поддържка на различни диетични подходи и ограничения

3. Регистрация и акаунти

3.1 Изисквания за регистрация

За да използвате пълната функционалност на mustorven, трябва да създадете акаунт. При регистрация се задължавате да:

• Предоставите точна и пълна информация
• Поддържате информацията си актуална
• Защитавате паролата и сигурността на акаунта си
• Не споделяте акаунта си с други лица
• Незабавно ни уведомите при подозрение за неоторизиран достъп

3.2 Възрастови ограничения

Услугите на mustorven са предназначени за лица над 16-годишна възраст. Лица под 18 години могат да използват услугите само с родителско съгласие и наблюдение.

4. Абонаменти и плащания

4.1 Видове абонаменти

mustorven предлага различни абонаментни планове с различни нива на функционалност:

• Базов план (9.99 лв/месец): Основни персонализирани менюта и рецепти
• Премиум план (19.99 лв/месец): Разширена функционалност и месечни консултации
• Професионален план (39.99 лв/месец): Пълен достъп и персонален диетолог

4.2 Условия за плащане

• Всички цени са в български лева и включват приложимите данъци
• Плащанията се извършват месечно на датата на първоначалната регистрация
• При неуспешно плащане услугата може да бъде временно спряна
• Не предоставяме възстановяване на средства за частично използвани периоди

4.3 Отмяна на абонамент

Можете да отмените абонамента си по всяко време чрез настройките на профила. Отмяната влиза в сила в края на текущия платен период. Няма такси за отмяна или дългосрочни ангажименти.

5. Приемливо използване

При използването на mustorven се съгласявате да НЕ извършвате следните действия:

• Споделяне на акаунта си с други потребители
• Копиране, модифициране или разпространение на нашето съдържание
• Използване на автоматизирани системи за достъп до платформата
• Опити за компрометиране на сигурността на системата
• Публикуване на неподходящо или вредно съдържание
• Нарушаване на авторските права или други права на интелектуална собственост
• Използване на услугите за комерсиални цели без наше разрешение

6. Медицинска оговорка

6.1 Ограничения на отговорност

• mustorven не носи отговорност за медицински последствия от следване на препоръките
• Не гарантираме конкретни здравословни резултати или загуба на тегло
• При алергии или здравословни състояния консултирайте се с лекар
• Прекратете използването при възникване на нежелани реакции

7. Интелектуална собственост

Всичко съдържание на mustorven е защитено от авторски права:

• Рецепти, хранителни планове и алгоритми са наша собственост
• Логото, дизайна и марката mustorven са търговски марки
• Разрешаваме лично ползване на предоставеното съдържание
• Забранява се комерсиално използване без писмено разрешение
• Не можете да създавате производни произведения

8. Поверителност и данни

Обработката на вашите лични данни се регулира от нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези условия. Използвайки mustorven, се съгласявате с условията за обработка на данни, описани в политиката.

9. Прекратяване на услуги

9.1 От ваша страна

Можете да прекратите използването на услугите по всяко време чрез:

• Отмяна на абонамента от настройките на профила
• Изтриване на акаунта чрез контактиране с поддръжка
• Просто спиране на използването на платформата

9.2 От наша страна

mustorven си запазва правото да прекрати вашия достъп при нарушаване на тези условия, неплащане на дължими суми или поведение, което може да навреди на други потребители или на платформата.

10. Ограничение на отговорност

mustorven предоставя услугите "както са" без гаранции от какъвто и да е вид. Не носим отговорност за непреки, случайни или последващи щети, включително загуба на данни, доходи или възможности. Максималната ни отговорност е ограничена до сумата, платена за услугите през последните 12 месеца.

11. Приложимо право

Тези условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища. При противоречие между различни езикови версии, българската версия има приоритет.

12. Промени в условията

mustorven може да актуализира тези условия периодично. При значителни промени ще ви уведомим чрез имейл или известие в платформата най-малко 15 дни преди влизането им в сила. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.

13. Контакт и поддръжка

За въпроси относно тези условия или нашите услуги се обръщайте към нас чрез:

• Контактната форма в началната страница
• Секцията за поддръжка в профила ви
• Чатовете за клиентска поддръжка в платформата
• Официалните комуникационни канали на mustorven